Politique de confidentialité

Qui sommes-nous

MAISONS (maisons.co) est responsable des informations recueillies sur ce site ; la société éditrice est présentée dans les mentions légales. Pour toute question, écrivez-nous à chez@maisons.co.

Ce que nous recueillons

Par les formulaires : votre nom, votre email, votre téléphone si vous l'indiquez, la localisation du bien, votre besoin et votre message. Nous enregistrons aussi la langue de la page et des données techniques de protection contre les abus (votre adresse IP et votre email sous une forme chiffrée par hachage, jamais en clair).

Pourquoi

Pour répondre à votre demande et assurer le suivi qui en découle : échanges sur votre bien, proposition, organisation des visites, réservation d'un séjour. Rien d'autre.

Qui y a accès

Notre équipe. Les services tiers listés ci-dessous traitent certaines informations pour notre compte, chacun pour son seul rôle, sans pouvoir les utiliser pour eux-mêmes. Nous ne vendons ni ne louons vos informations.

Services tiers et leur rôle

Le site fait appel aux services suivants, chacun pour un rôle précis. Les polices de caractères sont hébergées sur notre propre site : aucune requête n'est envoyée à un service de polices.

Plausible Analytics

Mesure d'audience anonyme : sans cookie, sans identifiant personnel, sans profil ni revente. Les adresses de pages personnelles (liens d'accès, codes de vérification) ne lui sont jamais transmises.

Mapbox

Carte des maisons. Elle ne se charge que si vous cliquez sur « Afficher la carte » : avant ce clic, rien n'est envoyé à Mapbox. Une fois la carte chargée, Mapbox reçoit les informations techniques nécessaires pour l'afficher (adresse IP, navigateur) ; l'envoi de mesures de performance est désactivé.

Stripe

Paiement des réservations. Au moment du paiement, Stripe dépose sur son propre domaine des cookies de prévention de la fraude.

Cloudflare Turnstile

Protection des formulaires contre les robots : vérifie qu'une demande est envoyée par une personne.

Vercel et Supabase

Hébergement du site (Vercel) et des données des formulaires, réservations et espaces (Supabase).

Resend

Envoi des e-mails que l'équipe décide de vous adresser.

Pas de bandeau cookies

Le site ne dépose aucun cookie de suivi ni de publicité et n'utilise aucun traceur soumis à votre consentement : c'est pourquoi il n'affiche pas de bandeau. La mesure d'audience est anonyme, sans cookie, sans profil ni revente. Les seuls cookies de paiement sont ceux de Stripe, sur son propre domaine, au moment où vous payez.

Combien de temps

Aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande et la relation qui peut en découler ; une demande de modèle gratuit est conservée 24 mois. Vous pouvez en demander la suppression à tout moment.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos informations, les faire rectifier ou supprimer, et vous opposer à leur utilisation, y compris à la mesure d'audience : écrivez à chez@maisons.co. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

Pas de prospection sans votre accord

Envoyer une demande ne vous inscrit à aucune liste. Nous ne vous adressons pas d'offres commerciales sans votre consentement, et aucun e-mail ne part sans qu'une personne de l'équipe l'ait décidé.

Dans votre navigateur

Le site garde dans votre navigateur ce qui sert à son fonctionnement : la langue choisie, la saisie d'un formulaire en cours (effacée à la fermeture de l'onglet ou après l'envoi), la connexion à votre espace, et, si vous demandez un modèle gratuit, vos coordonnées pour pré-remplir la demande suivante (un lien permet de les effacer). Ces informations restent sur votre appareil.